Ausgewählte Marken, für die wir gearbeitet haben
Ausgewählte Cases
TRAUMHAUSVERLOSUNG BRAND STRATEGY
(mit der Agentur c/o SK)
SITUATION
Lotto24 ist ein Unternehmen, dass Online-Lotterieprodukte konzipiert und betreibt. Neben Lotto24 selbst und anderen Angeboten sollte ein neues Lotterieprodukt entstehen, dass keinen Geldgewinn, sondern den Gewinn von echten existierenden Häusern zum Inhalt hat.
Aufgabe war, das Naming, die CI und eine Marken- und Kommunikationsstrategie zu entwerfen, die die neue Marke in kurzer Zeit bekannt macht und sie nachhaltig im Markt der Lotterieprodukte etabliert.
STRATEGIE
Der Traum vom eigenen Haus ist nach wie vor ganz oben in der Wunschliste der Deutschen. Wenn es ein echtes Traumhaus ist, ist die Begehrlichkeit für viele Menschen größer als eine entsprechende Geldsumme.
Nachdem in verschiedenste Richtungen gedacht wurde und unterschiedlichste Optionen in die Marktforschung gingen, hat sich der Name Traumhausverlosung durchgesetzt. Gerade für eine neue Marke ist dieser sprechende Name ein Vorteil und Vertrauensanker. Es hat sich wieder bestätigt: Das Naheliegende ist oft das Beste.
Sich „in die Häuser Hineinträumen“ können und die Vorstellung vom Zusammenleben bilden den Kern der Marke. Kommunikativ werden die Häuser unkonventionell und lebendig inszeniert. Immer mit dem Ziel den Menschen bzw. das Menschliche ins jeweilige Haus zu bringen.
ERGEBNIS
Die Traumhausverlosung hat seit September 2024 einen fulminanten Start hingelegt. Der Traum vom Traumhaus hat verfangen und sehr viele Menschen dazu bewegt, Lose zu kaufen. Über 164.000 neue Leads in den Kampagnen für die zwei erste Häuser, Einnahmen 100 % über Plan und eine Spendensumme von 3,75 Mio. € – mit nur einem Bruchteil des Media-Budgets etablierter Wettbewerber. Die Aided Awareness stieg innerhalb von 8 Monaten auf 10 %. So wurde aus einem Start-up eine relevante Marke und eine Benchmark für Purpose-getriebene Performance-Kampagnen.
Das hat auch die Jury des Effie so gesehen und hat den Case mit einem Effie in Bronze ausgezeichnet.
Mehr auf www.traumhausverlosung.de
OBUNGI BRAND STRATEGY
SITUATION
Der Wettbewerb in der Data Analytics und AI-Beratung besteht aus vielen gleichartigen Anbietern. Die Marke OBUNGI ist nur zum Teil definiert und tritt nicht klar und eindeutig auf.
OBUNGI muss einen Weg finden, mit einem klaren und eindeutigen Markenbild aus dem Wettbewerb heraus zu stechen.
STRATEGIE
The Obvious entwickelte die Positionierung als Spezialist für Data, Analytics und AI, der Lösungen von Menschen für Menschen bietet. Mit Hilfe von Archetypen wurden die Rolle im Markt und passende Wertefelder definiert. Abgeleitet entstand das Brand-Belief: Daten sind nur dann wertvoll, wenn Menschen sie verstehen und sie damit bessere Entscheidungen ermöglichen. Daten ohne menschliches Verständnis sind nutzlos.
ERGEBNIS
The Obvious hat an die Oberfläche gebracht, was das Unternehmen im Kern schon immer auszeichnete. Ganz nach dem Motto „make it obvious“. Eine klar definierte Marke mit einer Haltung, die im Wettbewerb auffällt und einen Unterschied macht. Ausgedrückt im Marken-Motto und Claim: "Happy Data. Happy People." Und in einem passenden frischen, menschlichen und dennoch tech-nahen Markendesign von STUDIO KRUG.
Mehr auf www.obungi.de
BARMENIA BRAND STRATEGY
(mit der Agentur Track)
SITUATION
In der Versicherungsbranche haben Marken (mit sehr wenigen Ausnahmen) bisher wenig Ausweisfunktion. Niemand prahlt mit seiner Versicherungsmarke. Der Kunde wählt in der Regel ein Versicherungsprodukt und weniger eine Versicherungsmarke.
Warum macht es dennoch sehr viel Sinn die Marke zu stärken?
- Ein gutes Abschneiden im Dreiklang bei Bekanntheit, Sympathie und Abschlussbereitschaft erhöht den Erfolg sowohl im Direkt-/Onlinevertrieb als auch beim Maklervertrieb.
- In der Vermarktung online und über Vergleichsseiten ist die schnelle Erkenn-und Differenzierbarkeit von großer Bedeutung.
- Eine starke Marke vermittelt Kunden und Geschäftspartnern, es mit einem leistungsfähigen Partner zu tun zu haben.
- Beim Employer Branding ist eine attraktive Arbeitgebermarke erfolgs-entscheidend.
STRATEGIE
In einem Markt, der durch Standardisierung, Kostendruck, Vergleichsseiten und Konsolidierung geprägt ist, hat sich die Barmenia entschieden, weiter auf den persönlichen Vertrieb zu setzen. Die Barmenia hat weder Budget- noch Kostenvorteile gegenüber den großen Konzernen. Ihre Vorteile sind die direkte Beziehung zu ihren Kunden, die Nähe und Agilität sowie unternehmerische Motivation.
Ein neues Selbstverständnis für die Barmenia wurde entwickelt: Nur wer seine Kunden in den Mittelpunkt seines unternehmerischen Handelns stellt, kann langfristig erfolgreich sein.
Versicherungen werden von Kunden meist als kompliziert erlebt. Eine einfache Nutzererfahrung ist ein echter Erfolgsfaktor. Beides zusammen haben wir zum Kern unserer Idee gemacht.
Barmenia ist: Einfach. Menschlich.
Einfachheit und Menschlichkeit will die Barmenia nicht nur behaupten, sondern leben. Denn eine Haltung muss immer wieder aufs Neue bestätigt werden. Wir haben deshalb mit Barmenia einen Change-Prozess aufgesetzt, in dem Mitarbeiter als Markenbotschafter Prozesse und Produkte durchleuchten und diese "einfach menschlich" gestalten.
ERGEBNIS
Der Relaunch hat sich schon im ersten Jahr bezahlt gemacht. Die Kundenzufriedenheit gemessen als NPS stieg deutlich. Die Markenwerte wurden deutlich stärker verankert. Und es wurden sogar mehr Versicherungen verkauft.
Weiterer Lohn für den Marken Relaunch:
Der Gewinn des German Brand Award 2020
MILES & MORE KOMMUNIKATIONS-STRATEGIE
(mit der Agentur Track)
SITUATION
Das Statusprogramm von Miles & More ist über die Jahrzehnte des Bestehens komplexer und auch komplizierter geworden. Nur wenige Teilnehmende hatten ein klares Verständnis von der Systematik, es entstand fast eine Art Wissenschaft rund um das Programm. Unter Wahrung der Interessen der Herausgeber, der beteiligten Unternehmen und natürlich der Teilnehmenden wurde ein neues System entwickelt, das deutlich transparenter ist. Aus Statusmeilen wurden Points, ein neuer Lifetime-Status wurde eingeführt und die Laufzeit auf ein Jahr angepasst.
STRATEGIE
Statusteilnehmende sind die besten Kunden der Airlines. Für sie existiert das Statusprogramm und ihre Treue soll honoriert werden. Eine Umstellung bestehender Dinge ist immer sensibel, da Neues immer auch kritisch beäugt wird. Der erste Anlauf der Umstellung wurde durch Corona und der entsprechend geringen Flugaktivität verschoben. Zum Jahreswechsel 23/24 war es dann aber soweit. Die komplexe Kommunikationsaufgabe wurde über Monate geplant und umgesetzt. Alles mit dem Ziel alle Teilnehmenden über die Änderungen möglichst gut und individuell relevant zu informieren. Dazu sollte Gewohntes nicht zu stark vermisst und das Neue möglichst positiv aufgenommen werden.
ERGEBNIS
Die neue Systematik des Statusprogramms wurde transparent kommuniziert und sehr gut aufgenommen. In Foren sind die Fragen überschaubar geblieben. Auch Reise- und Airlineblogs behandeln das Thema wohlwollend und positiv, was in dem oft kritischen Umfeld keine Selbstverständlichkeit ist. Ein Beispiel: „Es wird immer Punkte geben, die unlogisch sind oder ungerecht erscheinen. Dennoch ist es aber sicher deutlich einfacher verständlich, dazu fairer und nachvollziehbarer als das alte Miles & More Statusprogramm, welches am 31. Dezember 2023 endet.“ (InsideFlyer.de 11/23)
Heute ist das neue System Normalität geworden und der Status bei den Lufthansa Marken ein gutes Stück nachvollziehbarer und verständlicher.
HELLO VON LINDT KOMMUNIKATIONS-STRATEGIE
(mit der Agentur Track)
SITUATION
Trotz diverser Initiativen, die Lindt Käufer sind seit Jahren die gleichen – recht gut situiert, traditionell und mit einem hohen Anteil älterer Menschen, die mit der sich nach oben verschiebenden Bevölkerungspyramide weiter altern. Es gelang bisher nicht nachhaltig, jüngere Menschen in die Markenwelt zu locken. Die Herausforderung: Wie kann es Lindt gelingen, wirksam jüngere und modernere Zielgruppenpotenziale für die Marke zu erschließen.
STRATEGIE
HELLO musste aus Prinzip völlig anders sein, als alles, was man bisher von Lindt gesehen hatte. So anders, das es für den ein oder anderen traditionelleren Kunden unpassend wirkte. So anderes aber auch, dass es für moderne jüngere Zielgruppen attraktiv wurde. HELLO brauchte eine Kommunikation, die die Marke glaubhaft jung, urban, weltoffen und mit Style positioniert. Schon die Produkte sprechen über die Verpackung ihr neues Publikum an: HELLO my name is... Diesen Ansatz entwickelten wir in der Agentur Track konsequent weiter und gaben der Marke und ihren Produkten einen aktiven, lebendigen Charakter. Eine junge, kosmopolitische und urbane Persönlichkeit, mit der sich die junge Zielgruppe identifizieren konnte. Bei aller Differenzierung von der Muttermarke sollte eins unmissverständlich klar sein: HELLO ist von Lindt und hat den gleichen Qualitätsanspruch an die Schokolade. Denn sie ist: „Created by Lindt“
ERGEBNIS
HELLO war eine der erfolgreichsten Einführungen im Süßwarenmarkt des letzten Jahrzehnts. HELLO war schon im ersten Jahr, obwohl erst im September eingeführt, für 34% des Lindt Wachstums verantwortlich.
HELLO erreichte auf Anhieb deutlich jüngere Käufer als das sonstige Lindt Sortiment. Eine klare Erweiterung der Lindt-Zielgruppe ist gelungen.
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THREE SIXTY VODKA KOMMUNIKATIONS-STRATEGIE
(mit der Agentur Track)
SITUATION
Das Familienunternehmen Schwarze & Schlichte produziert bereits seit dem Jahr 1664 feine Spirituosen. Da Korn schon seit Längerem kein wachsender Markt mehr ist, musste sich Familie Schwarze etwas Neues einfallen lassen, um zukunftsfähig zu bleiben. Und so entschied sie sich 2011, einen neuen Wodka ins Sortiment zu nehmen.
Um die Marke THREE SIXTY VODKA im Wettbewerb zu positionieren, ihren Markennamen bekannt zu machen und die Distribution zu unterstützen, startete 2013 mit der Agentur Track die größte Werbekampagne in der Geschichte von Schwarze & Schlichte. Wobei Größe in diesem Fall relativ ist: Das Kampagnenbudget würden die Wodka-Weltmarken eher als Peanuts bezeichnen.
STRATEGIE
Premium-Wodkas differenzieren sich in der Regel über ihre Herkunft: Russian Standard, Smirnoff und Parliament stammen aus Russland, Finlandia aus Finnland und Absolut kommt mit schwedischer Coolness daher. Alte Kornbrenner-Tradition macht in dieser Welt nicht wirklich einen Punkt.
Wir inszenierten deshalb den Premium-Gedanken und die Qualitätsführerschaft – mit der Positionierungsidee „Diamond filtrated – wertvoll, klar und rein wie ein Diamant“. Dass THREE SIXTY VODKA ein besonders reiner Wodka ist, der vierfach diamantgefiltert wird, symbolisiert schon die edle Flasche – sie wird aus geschliffenem Glas im Diamantlook gefertigt.
Wie bringt man Kunden und den Handel dazu, sich den bis dato unbekannten Markennamen einzuprägen? Wir setzten auf eine Kampagne, die ihn mit fetten Elektrobeats von Boys Noize in die Köpfe hämmert – nach der so simplen wie eingängigen Logik „ONE – TWO – THREE SIXTY“.
THREE SIXTY VODKA musste mit einer guten Portion Style vermarktet werden, um seine Positionierung im Premium-Segment nachhaltig zu rechtfertigen. Und um neben der direkten Konkurrenz im Supermarktregal zu bestehen und als Alternative zu den etablierten Marken aufzufallen.
ERGEBNIS
THREE SIXTY VODKA ist die Erfolgsgeschichte im Spirituosenmarkt der letzten Dekade.
THREE SIXTY VODKA war mit großem Abstand die am stärksten wachsende Wodka- Marke in Deutschland. Von 2012 bis 2014 konnte der Umsatz um 93% gesteigert werden.
Ausgezeichnet! Für die Wachstumsstory gab es einen Effie in gold.
Noch besser: In 2022 steigt Threesixty sogar zur Nr. 1 der Premium-Vodkamarken in Deutschland auf.
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